[发明专利]在通信会话期间促进用户设备和/或代理设备动作在审
| 申请号： | 201880039265.9 | 申请日： | 2018-08-22 |
| 公开（公告）号： | CN110753908A | 公开（公告）日： | 2020-02-04 |
| 发明（设计）人： | R.杜阿;A.汤姆金斯;S.拉维 | 申请（专利权）人： | 谷歌有限责任公司 |
| 主分类号： | G06F9/451 | 分类号： | G06F9/451;G06F3/01;G10L15/22 |
| 代理公司： | 11105 北京市柳沈律师事务所 | 代理人： | 金玉洁 |
| 地址： | 美国加利*** | 国省代码： | 美国;US |
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| 摘要： | 实施方式旨在促进通信会话期间的用户设备和/或代理设备动作。交互式通信系统如下所述提供输出：该输出被定制为增强通信会话的功能，减少通信会话的对话“轮次”的数量和/或会话中涉及的对设备的用户输入的数量，和/或另外地缓解通信会话期间网络和/或硬件资源的消耗。在各种实施方式中，通信会话涉及用户的(多个)用户设备、代理的(多个)代理设备和交互式通信系统。交互式通信系统可以在通信会话期间分析来自(多个)用户设备和/或(多个)代理设备的各种通信，其中用户(经由(多个)用户设备)将各种通信定向到代理且其中代理(经由(多个)代理设备)可选地将各种通信定向到用户。交互式通信系统提供各自特定于通信会话的相对应的当前意图和相对应的当前动作的(多个)动作执行元素和/或(多个)其他输出。 | ||
| 搜索关键词： | 交互式通信系统 代理设备 用户设备 通信会话期间 通信会话 通信定向 会话 输出 代理 动作执行 硬件资源 增强通信 对设备 可选 消耗 缓解 通信 对话 网络 分析 | ||
【主权项】：
1.一种由一个或多个处理器实施的方法，包括：/n在包括由一个或多个处理器实施的用户计算设备和交互式通信系统的通信会话期间，接收自然语言输入的一个或多个实例，自然语言输入的实例包括由用户计算设备的用户经由用户计算设备的用户接口输入设备公式化的自由形式的输入；/n处理所述自然语言输入以生成自然语言输入的注释；/n从候选意图集合中选择通信会话的至少一个当前意图，其中，选择当前意图基于使用一个或多个意图模型来处理所述自然语言输入和所述注释，所述一个或多个意图模型各自是训练的机器学习模型；/n确定用于所选择的当前意图的动作；/n解析用于所述动作的代理；/n确定特定于所解析的代理的代理特定参数对于所述动作不可用；/n响应于确定所述代理特定参数对于所述动作不可用：/n基于所述动作和存储的用于代理的域的参数来生成动作执行元素，所述域是包含所述代理和多个额外的代理的域；以及/n使得在用户计算设备处渲染所述动作执行元素，其中，在用户计算设备处对所述动作执行元素的选择使得用户计算设备使用存储的用于代理的域的参数来发起动作的执行。/n
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