[发明专利]用于分配现场技术人员的方法和技术人员分配系统在审

专利信息
申请号: 201880099998.1 申请日: 2018-12-05
公开(公告)号: CN113169888A 公开(公告)日: 2021-07-23
发明(设计)人: R·伊纳姆;孙斌;J·尼默勒;D·林德斯特罗姆;A·武尔加拉吉斯费简;金逸飞 申请(专利权)人: 瑞典爱立信有限公司
主分类号: H04L12/24 分类号: H04L12/24;G06Q10/06
代理公司: 中国专利代理(香港)有限公司 72001 代理人: 付曼;李啸
地址: 瑞典斯*** 国省代码: 暂无信息
权利要求书: 查看更多 说明书: 查看更多
摘要: 提供一种由技术人员分配系统(110)执行的用于分配现场技术人员的方法。技术人员分配系统(110)识别待执行的所接收的新工作单的特征f1...fn。然后,技术人员分配系统(110)获取对于所识别特征f1...fn的相似性得分,其中,相似性得分与新工作单和先前执行的旧工作单就所识别特征而论的相似程度相关。技术人员分配系统110还针对现场技术人员候选者的集合获取对于所识别特征f1...fn的现场技术人员经验得分。然后,技术人员分配系统(110)基于所获取的现场技术人员经验得分和相似性得分将现场技术人员候选者与新工作单的特征f1...fn进行匹配,并且基于匹配来分配现场技术人员中的至少一个以用于执行新工作单。
搜索关键词: 用于 分配 现场 技术人员 方法 系统
【主权项】:
暂无信息
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