[发明专利]评估方法、装置、服务器、存储介质及系统在审

专利信息
申请号: 201910009145.0 申请日: 2019-01-04
公开(公告)号: CN109492954A 公开(公告)日: 2019-03-19
发明(设计)人: 王睿琪;王建兵 申请(专利权)人: 王睿琪
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06Q50/30
代理公司: 北京品源专利代理有限公司 11332 代理人: 孟金喆
地址: 300143 天津市*** 国省代码: 天津;12
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摘要: 发明公开了一种评估方法、装置、服务器、存储介质及系统。该方法包括:接收两个或两个以上用户之间的沟通内容,根据设定的评估规则评估所述沟通内容的沟通质量。上述技术方案,解决了现有技术中两个或两个以上用户进行沟通时,由于经验和知识以及对问题的认知和理解的局限性,导致沟通结果错误或质量不高甚至无效的问题,通过评估用户之间沟通内容的沟通质量,提高沟通的有效性。
搜索关键词: 评估 存储介质 服务器 评估规则 认知
【主权项】:
1.一种评估方法,其特征在于,包括:接收两个或两个以上用户之间的沟通内容;根据设定的评估规则评估所述沟通内容的沟通质量。
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