[发明专利]数据查询方法和设备、数据处理方法有效
| 申请号： | 201910107196.7 | 申请日： | 2019-02-02 |
| 公开（公告）号： | CN109766428B | 公开（公告）日： | 2021-05-28 |
| 发明（设计）人： | 姚崇崇;戴雪梅 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 李辉;徐焕 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种数据查询方法和设备、数据处理方法，其中，该方法包括：接收用户输入的目标问题；确定所述目标问题的文本特征向量；计算所述目标问题的文本特征向量与查询数据库中各个参考问题的文本特征向量之间的相似度，其中所述查询数据库中包括：各个参考问题对应的文本特征向量、产品以及解决方案的三元数据组；在计算得到至少一个相似度大于等于第一预设阈值的情况下，根据所述三元数据组，确定所述相似度最高值对应的参考问题的文本特征向量对应的解决方案；将确定的解决方案作为所述目标问题的解决方案。通过上述方案，可以高效、准确地确定目标问题的文本特征向量以及目标问题的解决方案，有效提高了用户体验度。 | ||
| 搜索关键词： | 数据 查询 方法 设备 数据处理 | ||
【主权项】：
1.一种数据查询方法，其特征在于，包括：接收用户输入的目标问题；确定所述目标问题的文本特征向量；计算所述目标问题的文本特征向量与查询数据库中各个参考问题的文本特征向量之间的相似度，其中所述查询数据库中包括：各个参考问题对应的文本特征向量、产品以及解决方案的三元数据组；在计算得到至少一个相似度大于等于第一预设阈值的情况下，确定相似度最高值对应的参考问题的文本特征向量；根据所述三元数据组，确定所述相似度最高值对应的参考问题的文本特征向量对应的解决方案；将确定的解决方案作为所述目标问题的解决方案。
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