[发明专利]医院智能就诊排号系统

摘要

本发明涉及医用辅助装置和系统领域，特别涉及医院智能就诊排号系统，包括自助终端、分诊台终端、提示终端和服务器，所述自助终端、分诊台终端和提示终端均通过网络与服务器网络连接；所述服务器包括：数据库、患者情况分析模块、时间估算模块和队列调整模块，所述队列调整模块用于根据患者所需的预计用时时间、为患者留出固定的处理时间和医生诊断的平均时长将该患者在排队列表上的位置后移一位或多位并更新排队列表。本发明能够对患者的情况进行分析，使得患者在有事耽搁，或者同时挂了多个科室的号不能及时就诊时，能够将患者的排队顺序往后移，保证患者能够及时就诊，避免浪费更多的时间重新排队，同时提高了排队的公平性。

主权项

1.医院智能就诊排号系统，包括自助终端、分诊台终端和服务器，所述自助终端和分诊台终端均与服务器网络连接；所述自助终端用于供患者进行挂号并将患者的挂号信息上传至服务器；所述分诊台终端用于从服务器获取患者的挂号信息自动生成排队列表并上传至服务器；其特征在于：所述服务器包括：数据库，用于存储患者的挂号信息、患者在多个科室的排队列表信息、多个科室之间的距离信息、多个科室患者的排队人数信息和多个科室医生诊断的平均时长信息；患者情况分析模块，用于在医生通过呼叫终端多次呼叫患者且患者未响应时，根据患者的挂号信息分析患者是否已在多个科室挂号；时间估算模块，用于在分析出患者在多个科室挂号时，根据患者在多个科室的排队列表信息分析出患者在多个科室的排队排名信息，再根据多个科室之间的距离信息、多个科室的排队排名信息和多个科室医生诊断的平均时长信息估算出该患者在排队排名与本科室相比更靠前的科室之间轮流就诊所需花费的预计用时时间；还用于在分析出患者没有在多个科室挂号时，判断该患者有事耽搁，并为患者留出固定的处理时间；队列调整模块，用于根据为患者估算出的预计用时时间和医生诊断的平均时长进行分析计算，并将该患者在排队列表上的位置后移一位或多位并更新排队列表，还用于根据为患者留出固定的处理时间和医生诊断的平均时长进行分析计算，并将该患者在排队列表上的位置后移一位或多位并更新排队列表。