[发明专利]产品推荐方法、设备及存储介质

摘要

本申请实施例提供一种产品推荐方法、设备及存储介质。在本申请一些示例性实施例中，结合推荐业务场景，从保险知识图谱中选出与推荐业务场景关联的元路径集合，针对目标客户，根据多条元路径包含的实体特征及实体特征之间存在的业务关系，生成目标客户的相似客户列表以及目标客户已购保险产品的相似产品列表；根据客户相似列表和相似产品列表分别进行协同过滤推荐，以得到可向目标客户推荐的第一产品集以及第一产品集中每个产品的推荐力度分值和第二产品集以及第二产品集中每个产品的产品推荐力度分值；根据第一产品集中每个产品的推荐力度分值和第二产品集中每个产品的产品推荐力度分值，确定向目标客户推荐的目标产品，本申请产品推荐方法利用保险知识图谱充分表达多种语义信息，提高产品推荐结果的准确性、多样性和可解释性。

主权项

1.一种产品推荐方法，其特征在于，包括：结合推荐业务场景，从保险知识图谱中选出与所述推荐业务场景关联的元路径集合；针对目标客户，根据所述多条元路径包含的实体特征及实体特征之间存在的业务关系，生成所述目标客户的相似客户列表以及所述目标客户已购保险产品的相似产品列表；根据客户相似列表和相似产品列表分别进行协同过滤推荐，以得到可向所述目标客户推荐的第一产品集以及第一产品集中每个产品的推荐力度分值和第二产品集以及第二产品集中每个产品的产品推荐力度分值；根据所述第一产品集中每个产品的推荐力度分值和第二产品集中每个产品的产品推荐力度分值，确定向所述目标客户推荐的目标产品。