[发明专利]一种用户评级方法和系统在审
申请号: | 201910167349.7 | 申请日: | 2019-03-06 |
公开(公告)号: | CN109902966A | 公开(公告)日: | 2019-06-18 |
发明(设计)人: | 刘颖慧;魏进武;张第;许丹丹 | 申请(专利权)人: | 中国联合网络通信集团有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06 |
代理公司: | 北京天昊联合知识产权代理有限公司 11112 | 代理人: | 彭瑞欣;罗瑞芝 |
地址: | 100033 *** | 国省代码: | 北京;11 |
权利要求书: | 查看更多 | 说明书: | 查看更多 |
摘要: | 本发明提供一种用户评级方法和系统。该评级方法参与评级的用户为个人用户,包括:采集用户的各终端号码的通信数据;根据通信数据计算并确定用户评级的评分指标;根据评分指标计算用户的评分;根据评分确定用户的等级。该评级方法,通过根据通信数据确定用户评级的评分指标,能够在用户评级的过程中对用户近段时间的通信费、增值费、充值次数、充值金额、绑定银行卡个数和入网时间进行综合考虑,从而使根据该评分指标获得的用户评分更加准确,进而使根据该评分获得的用户评级更加准确,根据该用户评级向用户提供服务,能够提升用户的满意度和体验。 | ||
搜索关键词: | 评级 评分指标 通信数据 个人用户 用户提供 终端号码 综合考虑 满意度 银行卡 绑定 入网 采集 通信 服务 | ||
【主权项】:
1.一种用户评级方法,其特征在于,参与评级的用户为个人用户,所述评级方法包括:采集用户的各终端号码的通信数据;根据所述通信数据计算并确定用户评级的评分指标;根据所述评分指标计算用户的评分;根据评分确定用户的等级。
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G06 计算;推算;计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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