[发明专利]一种用户评级方法和系统在审

专利信息
申请号: 201910167349.7 申请日: 2019-03-06
公开(公告)号: CN109902966A 公开(公告)日: 2019-06-18
发明(设计)人: 刘颖慧;魏进武;张第;许丹丹 申请(专利权)人: 中国联合网络通信集团有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06
代理公司: 北京天昊联合知识产权代理有限公司 11112 代理人: 彭瑞欣;罗瑞芝
地址: 100033 *** 国省代码: 北京;11
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摘要: 发明提供一种用户评级方法和系统。该评级方法参与评级的用户为个人用户,包括:采集用户的各终端号码的通信数据;根据通信数据计算并确定用户评级的评分指标;根据评分指标计算用户的评分;根据评分确定用户的等级。该评级方法,通过根据通信数据确定用户评级的评分指标,能够在用户评级的过程中对用户近段时间的通信费、增值费、充值次数、充值金额、绑定银行卡个数和入网时间进行综合考虑,从而使根据该评分指标获得的用户评分更加准确,进而使根据该评分获得的用户评级更加准确,根据该用户评级向用户提供服务,能够提升用户的满意度和体验。
搜索关键词: 评级 评分指标 通信数据 个人用户 用户提供 终端号码 综合考虑 满意度 银行卡 绑定 入网 采集 通信 服务
【主权项】:
1.一种用户评级方法,其特征在于,参与评级的用户为个人用户,所述评级方法包括:采集用户的各终端号码的通信数据;根据所述通信数据计算并确定用户评级的评分指标;根据所述评分指标计算用户的评分;根据评分确定用户的等级。
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