[发明专利]消息推送的方法及设备在审
| 申请号： | 201910186551.4 | 申请日： | 2019-03-12 |
| 公开（公告）号： | CN110008741A | 公开（公告）日： | 2019-07-12 |
| 发明（设计）人： | 罗柏发 | 申请（专利权）人： | 中国平安财产保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F21/62 | 分类号： | G06F21/62 |
| 代理公司： | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人： | 郝传鑫;熊永强 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区益田路*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种消息推送的方法及设备，该方法适用于业务过程优化，该方法包括：消息推送设备获取目标业务人员的标识信息，根据标识信息进入目标业务人员在消息推送设备上注册的目标账号，目标账号中包括目标业务人员的个人信息模块和信息共享模块；消息推送设备获取目标业务人员，在个人信息模块录入的目标业务的业务处理进度；若确定业务处理进度在目标业务的任一业务办理节点出现卡顿，消息推送设备则获取任一业务办理节点对应的业务处理指示消息；消息推送设备将业务处理指示消息推送至信息共享模块。采用本发明实施例，可以增强业务人员的业务私密性，同时还可以促进业务人员的成长，适用性强。 | ||
| 搜索关键词： | 消息推送 目标业务 业务处理 个人信息模块 信息共享模块 标识信息 目标账号 设备获取 业务办理 指示消息 业务过程优化 增强业务 进度 私密性 推送 录入 | ||
【主权项】：
1.一种消息推送的方法，其特征在于，所述方法包括：消息推送设备获取目标业务人员的标识信息，根据所述标识信息进入所述目标业务人员在所述消息推送设备上注册的目标账号，所述目标账号中包括所述目标业务人员的个人信息模块和信息共享模块；所述消息推送设备获取所述目标业务人员在所述个人信息模块录入的目标业务的业务办理信息，并根据所述业务办理信息确定所述目标业务人员办理所述目标业务的业务处理进度；若确定所述业务处理进度在所述目标业务的任一业务办理节点出现卡顿，所述消息推送设备则获取所述任一业务办理节点对应的业务处理指示消息；所述消息推送设备将所述业务处理指示消息推送至所述信息共享模块，基于所述信息共享模块向所述目标业务人员展示所述业务处理指示消息。
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