[发明专利]客户推荐方法、装置、电子设备及介质有效
| 申请号： | 201910204714.7 | 申请日： | 2019-03-18 |
| 公开（公告）号： | CN109949090B | 公开（公告）日： | 2021-04-16 |
| 发明（设计）人： | 王晓阳 | 申请（专利权）人： | 深圳市小满科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q30/06 |
| 代理公司： | 深圳市赛恩倍吉知识产权代理有限公司 44334 | 代理人： | 杨毅玲 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市南山区*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供一种客户推荐方法、装置、电子设备及介质。所述客户推荐方法能够从预先配置的标签库中提取目标标签，从预先配置的客户库中筛选出含有所述目标标签的客户，作为待推荐客户，计算所述目标标签与所述待推荐客户中每个待推荐客户之间的关联度，得到每个第一关联度，进一步获取已有客户与用户之间产生的事件，并提取所述已有客户的第一特征，进而确定每个待推荐客户与所述用户之间的关联度，得到每个第二关联度，根据每个待推荐客户的第一关联度及第二关联度，确定每个目标关联度，将每个待推荐客户按照所述目标关联度进行排序，得到队列，根据所述队列进行客户推荐，从而实现在没有人为操作的情况下，能准确获取潜在客户并智能推荐。 | ||
| 搜索关键词： | 客户 推荐 方法 装置 电子设备 介质 | ||
【主权项】：
1.一种客户推荐方法，其特征在于，所述方法包括： 从预先配置的标签库中提取目标标签； 从预先配置的客户库中筛选出含有所述目标标签的客户，作为待推荐客户； 计算所述目标标签与所述待推荐客户中每个待推荐客户之间的关联度，得到每个待推荐客户的第一关联度； 获取已有客户与用户之间产生的事件； 提取所述已有客户的第一特征； 根据所述事件与所述第一特征，确定每个待推荐客户与所述用户之间的关联度，得到每个待推荐客户的第二关联度； 根据每个待推荐客户的第一关联度及第二关联度，确定每个待推荐客户的目标关联度； 将每个待推荐客户按照所述目标关联度进行排序，得到队列； 根据所述队列进行客户推荐。
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