[发明专利]一种应用于旅游保险的安全应急服务系统

摘要

本发明公开了一种应用于旅游保险的安全应急服务系统，包括：保险服务模块，包括保险选购单元、应急服务单元和服务评价单元；资讯显示模块，用于显示旅游保险以及旅游资讯相关信息；服务器，用于获取并保存用户发送的信息数据，以及存储旅游保险和旅游资讯相关信息数据；本发明通过为用户提供保险产品选购、安全应急服务和保险产品监督评价，结合得到一套应用于事前预防，事中救助，事后理赔的旅游保险的安全应急服务系统，解决现有旅游保险在用户后续服务提供上存在缺失，导致用户在遇到突发事件后无法第一时间得到救援服务，错失救援的黄金时期的技术问题。

主权项

1.一种应用于旅游保险的安全应急服务系统，其特征在于，包括：保险服务模块，包括保险选购单元、应急服务单元和服务评价单元；所述保险选购单元用于提供五项基本险种的购买和在线支付功能，所述五项基本险种包括住院门诊医疗费用险、意外伤害险、紧急救援险、行程延误险和个人责任险；所述保险选购单元还用于提供附加险种的选购，所述附加险种包括行李遗失险和票证损失险；所述应急服务单元用于接收用户求助指令，并通过分词技术或语音识别技术对所述求助指令进行识别求助类型，根据识别出的所述求助类型向对应的工作人员发送相应的应急服务信息；所述服务评价单元用于获取用户评价信息数据，并通过分词技术对所述评价信息数据进行识别后根据比例设置权重值，分别计算所述五项基本险种的权重值大小；资讯显示模块，用于显示旅游保险以及旅游资讯相关信息；服务器，用于获取并保存用户发送的信息数据，以及存储旅游保险和旅游资讯相关信息数据。