[发明专利]案件调整方法、装置、计算机设备和存储介质

摘要

本申请涉及一种案件调整方法、装置、计算机设备和存储介质，该方法包括：当检测到对案件分配任务进行调整的指令时，则从数据库中获取案件分配表；基于案件分配表，确定各案件处理方对应的案件属性；其中，案件属性用于表征已分配案件的总处理难度；根据各案件处理方对应的案件属性，确定是否存在目标处理方；其中，目标处理方对应的案件属性所表征的已分配案件的总处理难度，与预设难度的差异超出预设范围；若存在目标处理方，则调用任务调整工具对案件分配表进行调整，以得到新的案件分配表；其中，新的案件分配表中各目标处理方对应的案件属性所表征的已分配案件的总处理难度，与预设难度的差值未超出预设范围。采用本方法节省服务器资源。

主权项

1.一种案件调整方法，所述方法包括：当检测到对案件分配任务进行调整的指令时，则从数据库中获取案件分配表；其中，所述案件分配表是基于预设的可承接案件数量比例，向各案件处理方进行案件分配所得到；所述案件分配表中的信息，用于描述各案件处理方与已分配案件信息之间的对应关系；基于所述案件分配表，确定各案件处理方对应的案件属性；其中，所述案件属性用于表征已分配案件的总处理难度；根据各所述案件处理方对应的案件属性，确定是否存在目标处理方；其中，所述目标处理方对应的案件属性所表征的已分配案件的总处理难度，与预设难度的差异超出预设范围；若存在所述目标处理方，则调用任务调整工具对所述案件分配表进行调整，以得到新的案件分配表；其中，所述新的案件分配表中各所述目标处理方对应的案件属性所表征的已分配案件的总处理难度，与预设难度的差值未超出预设范围，且所述新的案件分配表中各案件处理方对应的已分配案件数量之间的比例维持所述可承接案件数量比例。