[发明专利]一种基于云服务的实时教育沟通管理方法及系统

摘要

本发明提供了一种基于云服务的实时教育沟通管理方法及系统，家长通过学校网络系统联系老师，当家长想及时联系老师，但是老师不能及时进行沟通时，学校网络系统将自动匹配其他学科老师进行沟通，有效地解决家长老师之间无法及时沟通的问题。

主权项

1.一种基于云服务的实时教育沟通管理方法，其特征在于，包括：获取家长终端发送的通讯请求信息；当获取到通讯请求信息失败时，将是否接受随机匹配信息发送给家长终端；当获取到家长终端接受随机匹配信息时；获取家长终端信息，所述家长终端信息包括与所述家长终端绑定的班级信息；获取预设联系人数据库，所述预设联系人数据库包括至少一个第二联系人信息，及与所述第二联系人信息匹配的任教班级信息；从所述预设联系人数据库中获取所述任教班级信息与所述家长终端绑定的班级信息匹配的第二联系人终端信息，记为候选联系人终端信息；随机获取与所述第一联系人信息不匹配的候选联系人终端信息，并向所获取的候选联系人终端发送通讯请求；当获取所述候选联系人终端的接受信息时，建立所述家长终端与所获取的候选联系人终端的通讯连接。