[发明专利]保险业务理赔方法、装置、计算机装置及存储介质在审
申请号: | 201910305595.4 | 申请日: | 2019-04-16 |
公开(公告)号: | CN110210981A | 公开(公告)日: | 2019-09-06 |
发明(设计)人: | 蒋文婷 | 申请(专利权)人: | 深圳壹账通智能科技有限公司 |
主分类号: | G06Q40/08 | 分类号: | G06Q40/08 |
代理公司: | 深圳市赛恩倍吉知识产权代理有限公司 44334 | 代理人: | 杨毅玲;刘丽华 |
地址: | 518052 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明提供一种保险业务理赔方法、装置、计算机装置及计算机可读存储介质。所述保险业务理赔方法包括:对多个入驻方进行角色定义,并为每一所述入驻方包含的用户配置权属信息;接收理赔订单,并获取所述理赔订单的出险位置信息;根据所述出险位置信息生成查勘请求,并将所述查勘请求分派给与所述出险位置信息对应的查勘人员;接收所述理赔订单的查勘信息,并根据所述查勘信息确定初步定损结果;根据预设审核规则对所述初步定损结果进行审核,以得到与所述理赔订单对应的最终定损项目与最终定损金额。本发明涉及保险业务过程优化技术,可实现将多个保险业务方整合至同一平台,方便对保险理赔相关数据进行共享、管理与订单跟踪。 | ||
搜索关键词: | 保险业务 出险位置 计算机装置 定损结果 计算机可读存储介质 分派 保险理赔 存储介质 订单跟踪 过程优化 同一平台 信息对应 信息确定 信息生成 用户配置 审核 预设 整合 共享 角色 管理 | ||
【主权项】:
1.一种保险业务理赔方法,其特征在于,所述方法包括:对多个入驻方进行角色定义,并为每一所述入驻方包含的用户配置权属信息,其中多个所述入驻方至少包括一保险公司、一公估公司及一调查公司;接收理赔订单,并获取所述理赔订单的出险位置信息;根据所述出险位置信息生成查勘请求,并将所述查勘请求分派给与所述出险位置信息对应的查勘人员,其中所述查勘人员隶属于与所述保险公司签订有合作合约的调查公司;接收所述理赔订单的查勘信息,并将所述查勘信息分配给与所述保险公司签订有合作合约的公估公司,以根据所述查勘信息确定初步定损结果;及根据预设审核规则对所述初步定损结果进行审核,以得到与所述理赔订单对应的最终定损项目与最终定损金额。
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