[发明专利]一种基于特征建模实现工单收敛的控制方法及控制装置在审
申请号: | 201910423511.7 | 申请日: | 2019-05-21 |
公开(公告)号: | CN110175272A | 公开(公告)日: | 2019-08-27 |
发明(设计)人: | 胡罡;陆小彦;蒋晓炜;卢小雨;马占山 | 申请(专利权)人: | 中国太平洋保险(集团)股份有限公司 |
主分类号: | G06F16/906 | 分类号: | G06F16/906;G06Q10/10 |
代理公司: | 上海宝鼎专利代理有限公司 31222 | 代理人: | 张宝让 |
地址: | 200120 上海市浦东新区中国(上*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | 本发明提供了一种基于特征建模实现工单收敛的控制方法,其基于动态获取数据、总结规则建模,并将工单数据应用于建模中实现工单收敛,包括如下步骤:a.基于一个或多个工单确定一个或多个工单中的一个或多个特征信息;b.逐一将一个或多个工单中的一个或多个特征信息与所述特征信息相对应的特征模型进行匹配,获取一个或多个收敛工单和/或一个或多个未收敛工单。本发明功能强大、使用便利、方便迅捷、收敛性好,具有极高的商业价值。 | ||
搜索关键词: | 收敛 特征信息 特征建模 建模 动态获取 控制装置 特征模型 单数据 收敛性 匹配 便利 应用 | ||
【主权项】:
1.一种基于特征建模实现工单收敛的控制方法,其基于动态获取数据、总结规则建模,并将工单数据应用于建模中实现工单收敛,其特征在于,包括如下步骤:a.基于一个或多个工单确定所述一个或多个工单中的一个或多个特征信息;b.逐一将一个或多个工单中的一个或多个特征信息与所述特征信息相对应的特征模型进行匹配,获取一个或多个收敛工单和/或一个或多个未收敛工单。
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