[发明专利]产品多维度配置方法、装置、计算机设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 201910432713.8 申请日: 2019-05-23
公开(公告)号: CN110310145A 公开(公告)日: 2019-10-08
发明(设计)人: 袁佳 申请(专利权)人: 中国平安人寿保险股份有限公司
主分类号: G06Q30/02 分类号: G06Q30/02
代理公司: 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 代理人: 黄章辉
地址: 518000 广东省深圳市福田*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明公开一种产品多维度配置方法、装置、计算机设备和存储介质,该方法包括将每一产品管理机构按照层级进行划分,为每一产品管理机构配置对应的机构代码,确定与机构代码对应的机构授权产品;根据机构代码对应的机构授权产品,确定与机构代码对应的每一坐席标识的坐席授权产品;获取待推荐客户列表,对待推荐客户列表中的客户信息进行群体划分,确定与客户信息对应的客户群体;根据客户群体查找数据库,获取与客户群体对应的待推荐产品;将待推荐产品与坐席授权产品进行匹配,获取匹配结果;若匹配结果为匹配成功,则将待推荐产品和对应的客户群体中的客户信息分发给坐席授权产品对应的坐席终端,以解决当前坐席销售产品效率低下的问题。
搜索关键词: 坐席 机构代码 客户群体 客户信息 授权 计算机设备 产品管理 存储介质 匹配结果 多维度 产品效率 机构配置 匹配成功 坐席终端 层级 客户 配置 匹配 分发 数据库 查找 群体 销售
【主权项】:
1.一种产品多维度配置方法,其特征在于,包括:将每一产品管理机构按照层级进行划分,为每一所述产品管理机构配置对应的机构代码,确定与所述机构代码对应的机构授权产品;根据所述机构代码对应的机构授权产品,确定与所述机构代码对应的每一坐席标识的坐席授权产品;获取待推荐客户列表,对所述待推荐客户列表中的客户信息进行群体划分,确定与每一所述客户信息对应的客户群体;根据所述客户群体查找数据库,获取与所述客户群体对应的待推荐产品;将所述待推荐产品与所述坐席授权产品进行匹配,获取匹配结果;若所述匹配结果为匹配成功,则将所述待推荐产品和对应的客户群体中的客户信息分发给所述坐席授权产品对应的坐席终端。
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