[发明专利]基于客户看房轨迹的客户偏好分析系统及分析方法在审
| 申请号： | 201910445764.4 | 申请日： | 2019-05-27 |
| 公开（公告）号： | CN110163685A | 公开（公告）日： | 2019-08-23 |
| 发明（设计）人： | 谭杰辉 | 申请（专利权）人： | 珠海幸福家网络科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q50/16 |
| 代理公司： | 北京力量专利代理事务所(特殊普通合伙) 11504 | 代理人： | 王鸿远 |
| 地址： | 519000 广东省珠*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及房地产销售技术领域，尤其涉及一种基于客户看房轨迹的客户偏好分析系统及分析方法。该系统包括：客户看房区域采集模块，用于采集客户看房区域；看房区域停留时长采集模块，用于采集客户在看房区域停留的时长；客户看房轨迹生成模块，用于根据客户看房区域和客户在看房区域停留的时长生成客户看房轨迹发送至客户偏好模型构建模块；客户偏好模型构建模块，用于根据客户看房轨迹构建客户偏好模型发送至终端。本发明通过客户看房轨迹和构建的客户偏好模型，便于房产销售人员根据该偏好模型对客户进行介绍，有效的节约了销售人员和客户的时间，有利于提升用户体验、提高房屋成交量和销售人员的销售业绩。 | ||
| 搜索关键词： | 客户 客户偏好 模型构建模块 分析系统 构建 时长 销售 轨迹生成模块 采集 发送 房地产销售 采集模块 偏好模型 区域采集 停留时长 用户体验 停留 成交量 分析 终端 房屋 节约 业绩 | ||
【主权项】：
1.一种基于客户看房轨迹的客户偏好分析系统，其特征在于，包括：客户看房区域采集模块，用于采集客户看房区域，并发送至客户看房轨迹生成模块；看房区域停留时长采集模块，用于采集客户在看房区域停留的时长，并发送至客户看房轨迹生成模块；客户看房轨迹生成模块，用于接收客户看房区域和客户在看房区域停留的时长，并根据客户看房区域和客户在看房区域停留的时长生成客户看房轨迹发送至客户偏好模型构建模块；客户偏好模型构建模块，用于接收客户看房轨迹，并根据客户看房轨迹构建客户偏好模型发送至终端。
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