[发明专利]一种设备故障处理方法及系统有效

专利信息
申请号: 201910472295.5 申请日: 2019-05-31
公开(公告)号: CN112019370B 公开(公告)日: 2022-07-15
发明(设计)人: 文浩;尹淇;周明瑞 申请(专利权)人: 烽火通信科技股份有限公司
主分类号: H04L41/069 分类号: H04L41/069;H04L41/0659
代理公司: 武汉智权专利代理事务所(特殊普通合伙) 42225 代理人: 许小静
地址: 430000 湖北省武*** 国省代码: 湖北;42
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摘要: 发明公开了一种设备故障处理方法及系统,涉及通信技术领域。设备故障处理方法包括:目标设备定时将状态信息和日志信息写入预设的保留内存中,以及监听网卡驱动接收诊断设备发送的诊断数据包所产生的中断,诊断数据包包括MAC地址、诊断数据包的标识和目标设备的标识ID;根据诊断数据包携带的信息收集命令,将实时获取的状态信息和/或保留内存中的日志信息组装成第一响应数据包后发送给诊断设备;或者,根据诊断数据包携带的重启设备命令,向诊断设备发送命令收到的第二响应数据包,并触发设备重启操作。本发明可以兼顾目标设备的实时信息以及信息收集的效率,提高故障排查效率,并控制目标设备重启以恢复业务。
搜索关键词: 一种 设备 故障 处理 方法 系统
【主权项】:
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