[发明专利]基于ITSM的事件驱动方法、装置、设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 201910488808.1 申请日: 2019-06-05
公开(公告)号: CN110210763A 公开(公告)日: 2019-09-06
发明(设计)人: 郑晓腾;饶俊明;卢道和;龚洵峰;刘生庆;吴立;龚治文 申请(专利权)人: 深圳前海微众银行股份有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06Q40/00
代理公司: 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 代理人: 胡海国
地址: 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明公开了一种基于ITSM的事件驱动方法、装置、设备及可读存储介质,涉及金融科技领域,该方法包括以下步骤:在接收到执行ITSM任务的执行指令时,对ITSM任务进行拆分得到子任务;通过预设事件驱动引擎执行当前子任务,并对当前子任务的执行状态进行监听;基于当前子任务的执行状态,通过预设事件驱动引擎执行后续子任务并反馈执行结果;在所有子任务执行完成后,将所有子任务的执行结果合并,得到ITSM任务的执行结果。实现了将ITSM任务的自动拆分为子任务,通过预设事件驱动引擎自动执行子任务从而获取ITSM任务的执行结果,实现了ITSM任务执行流程的自动化,进而提升了ITSM流程的执行效率。
搜索关键词: 预设事件 引擎 事件驱动 驱动 可读存储介质 子任务执行 存储介质 结果合并 科技领域 任务执行 自动执行 监听 自动化 指令 反馈 金融
【主权项】:
1.一种基于IT服务管理ITSM的事件驱动方法,其特征在于,所述基于ITSM的事件驱动方法包括以下步骤:在接收到执行ITSM任务的执行指令时,对所述ITSM任务进行拆分得到子任务,所述子任务包括当前子任务和后续子任务;通过预设事件驱动引擎执行当前子任务,并对所述当前子任务的执行状态进行监听;基于所述当前子任务的执行状态,通过所述预设事件驱动引擎执行后续子任务并反馈执行结果;在所有子任务执行完成后,将所有子任务的执行结果合并,得到所述ITSM任务的执行结果。
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