[发明专利]一种家电维修系统在审
| 申请号： | 201910592304.4 | 申请日： | 2019-06-26 |
| 公开（公告）号： | CN112232829A | 公开（公告）日： | 2021-01-15 |
| 发明（设计）人： | 汤国伟 | 申请（专利权）人： | 上海默创信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q10/00 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 201103 上海市浦东新区南汇新*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种家电维修系统，包括用户终端、处理模块、售后终端和数据库，所述用户终端和处理模块通过互联网进行连接，所述处理模块和售后终端通过互联网进行连接，所述处理模块和数据库通过互联网进行连接，所述用户终端包括客户信息模块、位置定位模块、故障图片和文字模块和服务评价模块，所述处理模块包括维修请求获取模块、检测模块、判断模块、维修问题发送模块和解决方案反馈模块，所述售后终端包括分配维修员模块、分配管理模块和分析统计模块。本发明，用户可第一时间将问题进行保修，从而获得处理，从而节省客户的时间，提高客户的体验感；可对故障进行检修，可将处理方案直接发送给客户，从而客户可直接处理。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 家电 维修 系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
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