[发明专利]应答信息生成方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 201910649366.4 | 申请日： | 2019-07-18 |
| 公开（公告）号： | CN112241448A | 公开（公告）日： | 2021-01-19 |
| 发明（设计）人： | 王睿;田俊峰 | 申请（专利权）人： | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/20;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 北京东方亿思知识产权代理有限责任公司 11258 | 代理人： | 彭琼 |
| 地址： | 开曼群岛*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供一种应答信息生成方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：识别第一用户端发送问询信息中的意图属性；从第二用户端针对问询信息回复的第一应答信息中，抽取与意图属性对应的属性值；基于属性值和意图属性利用话术模板，生成第二应答信息。用以解决在卖家为非专业卖家时，难以构建和维护回复买家问题的数据库，导致无法及时回复买家提问，出现降低买家用户体验感的问题。以实现减少了时间和人工成本以及提高用户体验感。 | ||
| 搜索关键词： | 应答 信息 生成 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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