[发明专利]基于经验库的异常前端操作提醒的方法及相关设备在审
申请号: | 201910671339.7 | 申请日: | 2019-07-24 |
公开(公告)号: | CN110457548A | 公开(公告)日: | 2019-11-15 |
发明(设计)人: | 杨世有 | 申请(专利权)人: | 深圳壹账通智能科技有限公司 |
主分类号: | G06F16/9038 | 分类号: | G06F16/9038;G06F16/903;G06F11/34 |
代理公司: | 44232 深圳市隆天联鼎知识产权代理有限公司 | 代理人: | 李镇江<国际申请>=<国际公布>=<进入 |
地址: | 518000广东省深圳市*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本公开公开了一种基于经验库的异常前端操作提醒的方法及相关设备,涉及检测模型领域,该方法包括:建立经验库;确定前端操作对应的场景,并对所述前端操作、及对应的后端反馈进行监测;基于所述后端反馈与预设反馈表的对比,确定所述后端反馈是否异常;若所述后端反馈为异常后端反馈,基于所述预设反馈表确定所述异常后端反馈的异常类型,并将所述前端操作确定为所述场景下的异常前端操作;从所述经验库中提取出所述场景对应的各基础前端操作;基于所述异常类型,将所述异常前端操作与各所述基础前端操作进行对比,确定所述异常前端操作对应的异常问题;向所述用户终端发送对所述异常前端操作的提醒信息。该方法提高了异常前端操作提醒的效率。 | ||
搜索关键词: | 前端操作 反馈 经验库 异常类型 场景 预设 提醒信息 异常问题 用户终端 发送 监测 检测 | ||
【主权项】:
1.一种基于经验库的异常前端操作提醒的方法,其特征在于,所述方法包括:/n建立经验库,所述经验库包含各场景对应的基础前端操作;/n响应于用户终端进行的前端操作,确定所述前端操作对应的场景,并对所述前端操作、及对应的后端反馈进行监测;/n基于所述后端反馈与预设反馈表的对比,确定所述后端反馈是否异常,所述预设反馈表描述了各后端反馈是否为异常后端反馈、及各异常后端反馈对应的异常类型;/n若所述后端反馈为异常后端反馈,基于所述预设反馈表确定所述异常后端反馈的异常类型,并将所述前端操作确定为所述场景下的异常前端操作;/n从所述经验库中提取出所述场景对应的各基础前端操作;/n基于所述异常类型,将所述异常前端操作与各所述基础前端操作进行对比,确定所述异常前端操作对应的异常问题;/n向所述用户终端发送对所述异常前端操作的提醒信息。/n
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