[发明专利]一种客户等级划分方法及装置在审
| 申请号： | 201910677604.2 | 申请日： | 2019-07-25 |
| 公开（公告）号： | CN110428265A | 公开（公告）日： | 2019-11-08 |
| 发明（设计）人： | 关小竞;邵森;梁库;牛翠华 | 申请（专利权）人： | 新奥（中国）燃气投资有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 济南信达专利事务所有限公司 37100 | 代理人： | 李世喆 |
| 地址： | 101100 北京市通州*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种客户等级划分方法及装置，该方法包括：获取目标客户的客户属性信息，其中，所述客户属性信息包括所述目标客户的合作交易额、信用评分、年收入额和所在地重要度评分中的至少一个；根据所述客户属性信息确定所述目标客户的等级积分；从预先设定的至少两个等级积分区间中选取所述等级积分所在的目标等级积分区间，其中，不同所述等级积分区间互不重叠；确定与所述目标等级积分区间相对应的目标等级，其中，不同所述等级积分区间对应有不同的等级；将所述目标客户的客户等级确定为所述目标等级。该装置包括：获取单元、第一运算单元、选取单元、映射单元和处理单元。本方案能够根据划分出的客户等级对客户进行更加合理的维护。 | ||
| 搜索关键词： | 积分区间 客户属性信息 客户 目标客户 处理单元 等级确定 互不重叠 获取单元 获取目标 选取单元 映射单元 运算单元 重要度 信用 维护 合作 | ||
【主权项】：
1.一种客户等级划分方法，其特征在于，包括：获取目标客户的客户属性信息，其中，所述客户属性信息包括所述目标客户的合作交易额、信用评分、年收入额和所在地重要度评分中的至少一个；根据所述客户属性信息确定所述目标客户的等级积分；从预先设定的至少两个等级积分区间中选取所述等级积分所在的目标等级积分区间，其中，不同所述等级积分区间互不重叠；确定与所述目标等级积分区间相对应的目标等级，其中，不同所述等级积分区间对应有不同的等级；将所述目标客户的客户等级确定为所述目标等级。
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