[发明专利]医院智慧服务的测评方法、系统、设备及存储介质有效
申请号: | 201910681173.7 | 申请日: | 2019-07-25 |
公开(公告)号: | CN110750614B | 公开(公告)日: | 2020-12-22 |
发明(设计)人: | 范春;徐一涵;徐安琪;李娅;韩娇娇;王涛;刘宁 | 申请(专利权)人: | 卫宁健康科技集团股份有限公司 |
主分类号: | G06F16/31 | 分类号: | G06F16/31;G06Q10/06;G16H10/20;G16H40/20 |
代理公司: | 上海弼兴律师事务所 31283 | 代理人: | 薛琦;张冉 |
地址: | 200072 上海市*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | 本发明公开了一种医院智慧服务的测评方法、系统、设备及存储介质,其特征在于,所述测评方法包括:预设一患者调查题库;预设一问卷等级索引表;获取待测评医院的当前评审等级;根据当前评审等级和问卷等级索引表确定与待测评医院对应的目标问卷等级、与目标问卷等级对应的至少一个目标问卷题目级别及与每个目标问卷题目级别对应的目标问卷题目数量,并从调查题库中抽取当前问卷题目生成调查问卷;生成与调查问卷对应的问卷结果;根据待测评医院一预设时间内的所有问卷结果对医院智慧服务进行测评。本发明引入患者参与医院智慧服务的测评,面向不同诊疗项目的患者给予不同类别的问题,使得最终的医院智慧服务的测评更全面、客观和公正。 | ||
搜索关键词: | 医院 智慧 服务 测评 方法 系统 设备 存储 介质 | ||
【主权项】:
1.一种医院智慧服务的测评方法,其特征在于,所述测评方法包括:/nS10、预设一患者调查题库,所述患者调查题库中存储有与医院智慧服务的内容相对应的多级问卷题目;/nS20、预设一问卷等级索引表,所述问卷等级索引表存储有评审等级与问卷等级的对应关系,还存储有每个问卷等级包含的问卷题目级别及与每级问卷题目对应的问卷题目数量;/nS30、获取待测评医院的当前评审等级;/nS40、根据所述当前评审等级和所述问卷等级索引表确定与所述待测评医院对应的目标问卷等级、与所述目标问卷等级对应的至少一个目标问卷题目级别及与每个目标问卷题目级别对应的目标问卷题目数量;/nS50、根据所述目标问卷题目级别和所述目标问卷题目数量从所述调查题库中抽取当前问卷题目生成调查问卷;/nS60、生成与所述调查问卷对应的问卷结果;/nS70、根据所述待测评医院一预设时间内的所有问卷结果对所述医院智慧服务进行测评。/n
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