[发明专利]产品推荐方法及系统在审
| 申请号： | 201910704225.8 | 申请日： | 2019-07-31 |
| 公开（公告）号： | CN110400185A | 公开（公告）日： | 2019-11-01 |
| 发明（设计）人： | 林见莹;梁桥红;谢晓博;周鹏飞 | 申请（专利权）人： | 中国工商银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 王涛;任默闻 |
| 地址： | 100140 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种产品推荐方法及系统。该产品推荐方法包括：提供需求分析模型；获取客户的服务需求信息；根据服务需求信息中的客户编号，获取客户编号对应的客户特征信息；将服务需求信息和客户特征信息输入需求分析模型，获得客户对应的产品推荐服务方案；根据预设的产品信息和客户对应的产品推荐服务方案，为该客户提供相应的产品服务。本发明可以自动评估分析客户需求，有效减少营销人员人工收集客户信息和分析数据的工作量，提高对客户的整体风控能力，减少经营风险，为客户提供合适的产品和服务。 | ||
| 搜索关键词： | 产品推荐 客户 服务需求信息 需求分析模型 客户特征 自动评估分析 产品服务 产品信息 分析数据 客户信息 客户需求 信息输入 有效减少 风控 预设 服务 工作量 营销 经营 | ||
【主权项】：
1.一种产品推荐方法，其特征在于，包括：提供需求分析模型；获取客户的服务需求信息；根据所述服务需求信息中的客户编号，获取所述客户编号对应的客户特征信息；将所述服务需求信息和所述客户特征信息输入所述需求分析模型，获得所述客户对应的产品推荐服务方案；根据预设的产品信息和所述客户对应的产品推荐服务方案，为该客户提供相应的产品服务。
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