[发明专利]故障处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质有效
| 申请号： | 201910751685.6 | 申请日： | 2019-08-15 |
| 公开（公告）号： | CN110618890B | 公开（公告）日： | 2022-07-22 |
| 发明（设计）人： | 王盼盼 | 申请（专利权）人： | 平安普惠企业管理有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07 |
| 代理公司： | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人： | 郝传鑫;熊永强 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种故障处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，该方法可以应用于软件监控领域，该方法包括：获取故障信息，故障信息包括故障标识及故障的故障等级；获取目标故障的第一故障类型，目标故障为故障信息中故障等级最高的故障，第一故障类型包括根本故障类型或非根本故障类型；若目标故障的第一故障类型为根本故障类型，对目标故障执行修复操作；若目标故障的第一故障类型为非根本故障类型，对故障信息中的目标根本故障的标识对应的目标根本故障执行修复操作，目标根本故障会引发目标故障。通过实施本发明实施例，可以优先修复会引发属于非根本故障类型的故障的目标故障或目标根本故障，从而有利于提高故障处理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 故障 处理 方法 装置 电子设备 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种故障处理方法，其特征在于，所述方法包括：/n获取故障信息，所述故障信息包括一个或多个未处理故障的标识以及每个未处理故障的故障等级；/n获取目标故障的第一故障类型，所述目标故障为所述故障信息中故障等级最高的未处理故障，所述第一故障类型包括根本故障类型或非根本故障类型，属于所述根本故障类型的故障是由自身故障引发的，属于所述非根本故障类型的故障是由所述属于所述根本故障类型的故障引发的；/n若所述目标故障的第一故障类型为所述根本故障类型，则对所述目标故障执行修复操作；/n若所述目标故障的第一故障类型为所述非根本故障类型，则对所述故障信息中的目标根本故障的标识对应的目标根本故障执行修复操作，所述目标根本故障属于所述根本故障类型，所述目标根本故障会引发所述目标故障。/n
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