[发明专利]一种基于手势自动检测的加油区服务质量检测系统有效

专利信息
申请号: 201910755264.0 申请日: 2019-08-15
公开(公告)号: CN110490125B 公开(公告)日: 2023-04-18
发明(设计)人: 吴晓;张基;彭强;李榕;张蕾;胡俊超 申请(专利权)人: 成都睿晓科技有限公司
主分类号: G06V40/20 分类号: G06V40/20;G06V20/40;G06V10/764;G06V10/82;G06N3/0464;G06N3/08
代理公司: 成都盈信专利代理事务所(普通合伙) 51245 代理人: 张澎
地址: 610041 四川省成都*** 国省代码: 四川;51
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摘要: 发明公开了一种基于手势自动检测的加油区服务质量检测系统,包括加油站加油区图像采集摄像头CJ、加油区关键对象检测器GJ、加油区人员手势识别及合规性判断器PD、违规事件报警器BJ。本发明可基于标准化的加油流程,识别加油区人员的手势;基于加油区操作规范要求,进行人员服务合规性判断;同时,基于加油区人员手势识别及合规性判断器PD输出的人员、加油步骤、违规事项、违规等级信息,生成违规事件,并推送违规事件至加油区管理中心。本发明能够实现加油区工作人员服务质量的自动化、智能化评定。
搜索关键词: 一种 基于 手势 自动检测 油区 服务质量 检测 系统
【主权项】:
1.一种基于手势自动检测的加油区服务质量检测系统,在建立的获取系统维护的相应生命周期队列基础上,加油区图像采集摄像头CJ获取的监控视频流经加油区关键对象检测器GJ、加油区人员手势识别及合规性判断器PD,对特定加油区域内的关键对象的工作状态和工作人员手势的合规性做出判断,最后通过违规事件报警器BJ推出判断结果,包括如下单元操作:/n1)加油区图像采集摄像头CJ:用于采集加油站特定加油区域的视频和图像信息,包括但不限于车辆、设备、工作人员以及加油流程的实时监控,并向系统传递编码的实时视频流,/n2)加油区关键对象检测器GJ:接受1)所获视频流,分帧检测出现在特定加油区域内的加油区的车辆、工作人员、油枪以及胶管关键对象,获取关键对象在视频画面中的相对位置,依据得到的位置信息和特征信息实现加油区关键对象的实时跟踪;/n3)加油区人员手势识别及合规性判断器PD:接受2)信息,基于已预设定的标准化加油流程,识别加油区人员的手势;基于加油区操作规范要求,进行人员服务合规性判断;/n4)违规事件报警器BJ:接受3)信息,基于加油区人员手势识别及合规性判断器PD输出的人员、加油步骤、违规事项、违规等级信息,生成违规事件,并推送违规事件至加油区管理中心。/n
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