[发明专利]一种基于结账方式的排队优化方法、装置及存储介质在审

专利信息
申请号: 201910762519.6 申请日: 2019-08-19
公开(公告)号: CN110490382A 公开(公告)日: 2019-11-22
发明(设计)人: 王嘉宏;吴晓晶;张震 申请(专利权)人: 福建工程学院
主分类号: G06Q10/04 分类号: G06Q10/04;G06Q30/02;G07C11/00
代理公司: 33246 浙江千克知识产权代理有限公司 代理人: 裴金华<国际申请>=<国际公布>=<进入
地址: 350118 福建省福州*** 国省代码: 福建;35
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摘要: 发明属于超市运营技术领域,公开一种基于结账方式的排队优化方法,包括以下步骤:获取当前时间信息;获取顾客的来访信息,当根据所述来访信息确认为有效顾客时,获取顾客的结账服务信息;确立所述结账服务信息并根据当前排队人数与预设排队人数阀值,生成第一服务优化信息;还公开一种基于结账方式的排队优化装置及存储介质;本发明基于超市顾客排队行为提出基于两种结账方式的超市收银台排队优化方式,研究顾客排队行为对超市结账收银台的排队系统影响,以优化超市结账收银排队系统的顾客等候时间与结账收银台运营数目的最佳参数值。
搜索关键词: 结账 超市 排队 顾客 服务信息 来访信息 排队人数 排队系统 收银台 优化 超市收银台 存储介质 时间信息 优化信息 优化装置 有效顾客 运营 收银 预设 服务 研究
【主权项】:
1.一种基于结账方式的排队优化方法,其特征在于,包括以下步骤:/n获取当前时间信息;/n获取顾客的来访信息,当根据所述来访信息确认为有效顾客时,获取顾客的结账服务信息;/n确立所述结账服务信息并根据当前排队人数与预设排队人数阀值,生成第一服务优化信息。/n
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