[发明专利]一种故障排查方法、装置及通信设备有效
| 申请号： | 201910772938.8 | 申请日： | 2019-08-21 |
| 公开（公告）号： | CN112422948B | 公开（公告）日： | 2023-03-31 |
| 发明（设计）人： | 王红 | 申请（专利权）人： | 中国移动通信有限公司研究院;中国移动通信集团有限公司 |
| 主分类号： | H04N17/00 | 分类号： | H04N17/00;H04N21/4425 |
| 代理公司： | 北京银龙知识产权代理有限公司 11243 | 代理人： | 刘伟;陈丽宁 |
| 地址： | 100053 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种故障排查方法、装置及通信设备，该故障排查方法包括：接收用户在机顶盒终端的排障界面上输入的第一控制指令，所述第一控制指令用于指示对目标待排查故障进行排查；基于与所述目标待排查故障对应的预设排障方式，对所述目标待排查故障进行排查，得到排查结果。本发明的实施例，可以借助用户操作实现机顶盒终端故障的自排查，从而及时解决故障，提高运维效率，提升用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 故障 排查 方法 装置 通信 设备 | ||
【主权项】：
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