[发明专利]智能拨号方法、装置、设备与计算机可读存储介质有效
| 申请号： | 201910776534.6 | 申请日： | 2019-08-21 |
| 公开（公告）号： | CN110475033B | 公开（公告）日： | 2021-08-03 |
| 发明（设计）人： | 蔡远航;郑少杰;易剑韬;杨波;范增虎;江旻 | 申请（专利权）人： | 深圳前海微众银行股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/527 | 分类号： | H04M3/527;H04M3/36;H04M3/22;H04M3/51;G06F40/30;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 王韬 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种智能拨号方法，包括：在检测到拨打指令时，获取当前催促队列中的催促案件，并确定各所述催促案件在所述拨打指令对应的拨打区间的接通率；确定所述拨打区间的最大拨号量，并基于所述接通率和所述最大拨号量制定所述催促案件在所述拨打区间的拨打计划；基于所述拨打指令，按照所述拨打计划进行拨号。本发明还公开了一种智能拨号装置、设备和计算机可读存储介质。本发明在检测到拨打指令时，通过催促案件的接通率以及当前拨打区间的最大拨号量，制定当前拨打区间的拨打计划，并按照拨打计划进行拨号，对催促案件进行灵活催促，减少拨号成本，实现智能拨号。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 拨号 方法 装置 设备 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种智能拨号方法，其特征在于，所述智能拨号方法包括如下步骤：/n在检测到拨打指令时，获取当前催促队列中的催促案件，并确定各所述催促案件在所述拨打指令对应的拨打区间的接通率；/n确定所述拨打区间的最大拨号量，并基于所述接通率和所述最大拨号量制定所述催促案件在所述拨打区间的拨打计划；/n基于所述拨打指令，按照所述拨打计划进行拨号。/n
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