[发明专利]一种对话管理方法和装置在审
| 申请号： | 201910799999.3 | 申请日： | 2019-08-28 |
| 公开（公告）号： | CN110516786A | 公开（公告）日： | 2019-11-29 |
| 发明（设计）人： | 王晓雪;林士翔;牛嘉斌;雷欣 | 申请（专利权）人： | 出门问问(武汉)信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06N3/00 | 分类号： | G06N3/00;G10L15/22;G10L15/26 |
| 代理公司： | 11734 北京乐知新创知识产权代理事务所(普通合伙) | 代理人： | 江宇<国际申请>=<国际公布>=<进入国 |
| 地址： | 430223 湖北省武汉市东湖新技术*** | 国省代码： | 湖北;42 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明提供一种对话管理方法，所述方法包括：接收对话信息；提取所述对话信息中的关键词信息，其中：所述关键词信息至少包括第一关键词信息；根据所述第一关键词信息确定所述第一关键词信息对应的第一槽位；获取所述第一槽位对应的至少一个第二槽位，根据所述第一槽位和所述第二槽位间的关系，对所述第二槽位进行处理。本发明还提供了一种对话管理装置。采用本发明实施例的方案，可以针对多轮交互系统，通过根据槽位间的关系，灵活管理上下文中涉及到的槽位，在尽可能减少交互轮次的情况下，提高对话系统的完成率和理解用户真实意图的准确率，提升用户的交互体验。 | ||
| 搜索关键词： | 关键词信息 第二槽 第一槽 对话信息 槽位 对话管理装置 对话管理 对话系统 交互体验 交互系统 灵活管理 准确率 多轮 | ||
【主权项】：
1.一种对话管理方法，其特征在于，所述方法包括：/n接收对话信息；/n提取所述对话信息中的关键词信息，其中：所述关键词信息至少包括第一关键词信息；/n根据所述第一关键词信息确定所述第一关键词信息对应的第一槽位；/n获取所述第一槽位对应的至少一个第二槽位，根据所述第一槽位和所述第二槽位间的关系，对所述第二槽位进行处理。/n
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于出门问问(武汉)信息科技有限公司，未经出门问问(武汉)信息科技有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201910799999.3/，转载请声明来源钻瓜专利网。
