[发明专利]信息处理装置、用户终端装置以及控制方法在审
申请号: | 201910863131.5 | 申请日: | 2019-09-12 |
公开(公告)号: | CN110895560A | 公开(公告)日: | 2020-03-20 |
发明(设计)人: | 户嶋朗 | 申请(专利权)人: | 夏普株式会社 |
主分类号: | G06F16/332 | 分类号: | G06F16/332;G06F16/338;G06F16/35 |
代理公司: | 深圳市赛恩倍吉知识产权代理有限公司 44334 | 代理人: | 叶乙梅 |
地址: | 日本国大*** | 国省代码: | 暂无信息 |
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摘要: | 本发明的一个方式涉及信息处理装置、用户终端装置以及控制方法,所述信息处理装置具备:询问信息取得部,其取得来自用户终端装置的询问信息;聊天用数据取得部,其取得将第二询问数据与第二回答数据相关联的聊天用数据,其中,所述第二询问数据为对具有多个第一询问数据和与所述第一询问数据对应的第一回答数据的FAQ数据中的类似的所述多个第一询问数据进行了总结的数据,第二回答数据为对所述第一回答数据的内容进行了简化的数据;回答数据取得部,其取得与所述询问信息一致或类似的所述第二询问数据所对应的所述第二回答数据;以及发送部,其将由所述回答数据取得部取得的所述第二回答数据发送至所述用户终端装置。 | ||
搜索关键词: | 信息处理 装置 用户 终端 以及 控制 方法 | ||
【主权项】:
暂无信息
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