[发明专利]人机交互方法、装置、计算机设备和存储介质有效
| 申请号： | 201910969590.1 | 申请日： | 2019-10-12 |
| 公开（公告）号： | CN110931002B | 公开（公告）日： | 2023-06-20 |
| 发明（设计）人： | 邹倩霞;徐国强 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/22 | 分类号： | G10L15/22;G10L15/26;G10L25/63;G06F40/30;G06F40/117 |
| 代理公司： | 华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人： | 黄丽霞 |
| 地址： | 518033 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请涉及数据处理技术领域，提供了一种人机交互方法、装置、计算机设备和存储介质。方法包括：接收输入数据，提取情绪特征参数进行情绪识别处理，确定用户情绪标签，获取输入数据的文本内容，并根据其所属的业务场景，确定输入数据在业务场景中的节点，并通过交互内容匹配确定在节点的回复分支，根据与回复分支对应的预设情绪标签匹配关系，确定匹配的输出情绪标签，生成输出数据。通过将情绪标签匹配关系应用到具体的每次人机交互的回复分支，考虑到在每一次人机交互过程中对输出数据采取的应对情绪，不仅可以应用于多种具有不同情绪要求的应用场景，而且可以更好的满足各个场景的处理要求，提高了各个场景下的人机交互业务处理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 人机交互 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于平安科技（深圳）有限公司，未经平安科技（深圳）有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201910969590.1/，转载请声明来源钻瓜专利网。
