[发明专利]一种服务处理方法和装置有效
| 申请号： | 201911176230.2 | 申请日： | 2019-11-26 |
| 公开（公告）号： | CN111260375B | 公开（公告）日： | 2023-09-26 |
| 发明（设计）人： | 张爱英;李立军 | 申请（专利权）人： | 泰康保险集团股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/01 | 分类号： | G06Q30/01;G06F16/2457 |
| 代理公司： | 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 | 代理人： | 莎日娜 |
| 地址： | 100031 北京市西*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供了一种服务处理方法及装置，应用于管理系统，所述管理系统与所述服务系统连接，所述方法包括：接收客户的第一服务申请请求；响应第一服务申请请求，获取客户的客户信息并向服务系统发送客户信息；接收服务系统通过预置的查询接口发送的第一权限资格信息；根据第一权限资格信息与预设的第二权限资格信息，确定客户是否为具有特定权限资格的特定客户；若客户为具有特定权限资格的特定客户，则生成并向服务系统预置的发送第二服务申请请求，服务系统用于响应第二服务申请请求执行与客户的特定权限资格对应的服务处理。本发明可以实现对客户的资格进行线上管理，减少技术人员的工作量，提高客户资格管理的效率和客户的使用体验。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 服务 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
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