[发明专利]一种分配号码的方法及系统有效
| 申请号： | 201911199916.3 | 申请日： | 2019-11-29 |
| 公开（公告）号： | CN110992572B | 公开（公告）日： | 2022-06-03 |
| 发明（设计）人： | 黄文强;赵小柱;张懂;胡玮;易念;胡传杰;浮晨琪;黄雅楠 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G07C11/00 | 分类号： | G07C11/00 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 古利兰 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种分配号码的方法及系统，该方法为：获取包括外出时长的获取客户叫号请求，以及获取当前排队号码和未办理号码的业务类型；计算办理未办理号码的业务类型所需的时长，得到预办理业务时长；根据当前排队号码、外出时长和预办理业务时长，为客户分配多个预留排队号码。本方案中，根据外出时长和计算得到的预办理业务时长，为客户分配多个预留排队号码。当客户返回业务办理场所时，可根据当前的叫号情况选择相应的预留排队号码办理业务，避免客户因外出办理其它事务而错过自己的排队号码，提高客户的服务体验。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 分配 号码 方法 系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
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