[发明专利]一种金融业务查询查复方法及系统在审
| 申请号： | 201911224951.6 | 申请日： | 2019-12-04 |
| 公开（公告）号： | CN111062803A | 公开（公告）日： | 2020-04-24 |
| 发明（设计）人： | 侯文圣;张宪有;李玉仙;薛萌 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/02 | 分类号： | G06Q40/02;G06F16/35;G06F16/332;G06F16/33 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 赵平;周永君 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种金融业务查询查复方法及系统，所述方法包括：将接收的查询报文拆分并组装形成自然语言字段；根据第一匹配规则确定自然语言字段是否与预设的报文分类相匹配，若是，确定所述查询报文的报文类型标签，若否，将所述自然语言字段输入根据机器学习技术得到的多标签分类模型，得到查询报文的报文类型标签；将得到的报文类型标签转换为业务语言并反馈给用户，本发明可降低业务人员工作量和工作难度。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 金融业务 询查 复方 系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
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