[发明专利]一种自动构造医美问诊引导逻辑的方法及系统在审

专利信息
申请号: 201911300806.1 申请日: 2019-12-17
公开(公告)号: CN111177343A 公开(公告)日: 2020-05-19
发明(设计)人: 邹辉;肖龙源;蔡振华;李稀敏;刘晓葳;谭玉坤 申请(专利权)人: 厦门快商通科技股份有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F16/35;G16H80/00
代理公司: 厦门原创专利事务所(普通合伙) 35101 代理人: 高巍
地址: 361000 福建省厦门市*** 国省代码: 福建;35
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摘要: 发明公开了一种自动构造医美问诊引导逻辑的方法,包括以下步骤:S1:获取至少两家医院对话数据,抽取对话数据中的客服回复话术,包括问诊话术和非问诊话术;S2:抽取问诊话术进行分析,并将问诊话术分成多种问诊类别;S3:分析对话数据在不同问诊类别的频率,得到主题项目的最佳问诊逻辑和最佳问诊话术。
搜索关键词: 一种 自动 构造 问诊 引导 逻辑 方法 系统
【主权项】:
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