[发明专利]一种故障公告的方法、系统、存储介质及终端设备在审
| 申请号： | 201911306112.9 | 申请日： | 2019-12-18 |
| 公开（公告）号： | CN111010300A | 公开（公告）日： | 2020-04-14 |
| 发明（设计）人： | 桂豪纵 | 申请（专利权）人： | 广东小天才科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;H04L12/26;H04L29/08 |
| 代理公司： | 上海硕力知识产权代理事务所(普通合伙) 31251 | 代理人： | 郭桂峰 |
| 地址： | 523851 广东省东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及通信技术领域，提供了一种故障公告的方法、系统、存储介质及终端设备，包括步骤:当用户在用户端登录APP成功时，检查服务状态；当所述服务状态异常时，在管理后台根据故障标识配置故障公告文件，并将所述故障公告文件反馈至文件服务器；当所述用户在所述用户端登录所述APP出现登录异常时，从所述文件服务器获取所述故障公告文件；当从所述文件服务器获取所述故障公告文件失败时，发出第一提示信息，所述第一提示信息用于提示所述文件服务器内部异常。本发明可自定义公告的内容，故障公告不影响正常业务使用，配置故障内容后，能较快地通知到用户，故障公告不依赖业务服务，故障公告高度定制化，能快速生效，对运维和客服友好。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 故障 公告 方法 系统 存储 介质 终端设备 | ||
【主权项】：
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