[发明专利]智能语音调度系统及方法在审
| 申请号： | 201911314418.9 | 申请日： | 2019-12-19 |
| 公开（公告）号： | CN111090730A | 公开（公告）日： | 2020-05-01 |
| 发明（设计）人： | 刘伟;徐欢;王海燕;周嫣媛 | 申请（专利权）人： | 中科数智（北京）科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/33 | 分类号： | G06F16/33;G06F16/332 |
| 代理公司： | 北京庚致知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 11807 | 代理人： | 李伟波 |
| 地址： | 101300 北京市顺义区澜西*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种智能语音调度系统及方法，包括：知识库，所述知识库构建将依赖于自然语言处理的多个基础组件；智能检索单元，通过智能检索技术，将大量规程文本进行规范化管理；态势感知单元，基于总线感知；服务总线，分为数据服务总线和企业服务总线；任务管理单元，基于人工设定，按照特定时间、周期执行的任务；对话机器人，包括、对话状态维护模块和生成系统决策模块负责整个调度个模块的调用和总枢纽的作用；智能语音单元，主要包括语音识别模块和语音合成模块。本发明提高了调度员工作效率。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 语音 调度 系统 方法 | ||
【主权项】：
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