[发明专利]一种车辆的紧急救援方法及相关产品有效

专利信息
申请号: 201911364600.5 申请日: 2019-12-26
公开(公告)号: CN113055538B 公开(公告)日: 2022-10-25
发明(设计)人: 郑豪杰 申请(专利权)人: 博泰车联网科技(上海)股份有限公司
主分类号: H04M3/523 分类号: H04M3/523;H04M3/51;G06Q10/06
代理公司: 广州三环专利商标代理有限公司 44202 代理人: 熊永强
地址: 201821 上海市嘉定区*** 国省代码: 上海;31
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摘要: 本申请提供了一种车辆的紧急救援方法及相关产品,应用于E‑call救援中心,所述方法包括:E‑call救援中心接收第一车辆发送的第一语音请求以及第一车辆的E‑call紧急救援数据;E‑call救援中心查询第一车辆的最新数据,获取所述最新数据的接收时间,判断时间阈值内是否建立所述第一语音请求的语音通话,如时间阈值内未建立所述语音通话;E‑call救援中心向所述第一车辆下达语音指令,所述语音指令用于主动请求与所述第一车辆建立语音通话;E‑call救援中心在通过所述语音指令建立与所述第一车辆的语音通话后,将该语音通话分配到空闲坐席。本申请提高了紧急车辆的管理效率。
搜索关键词: 一种 车辆 紧急 救援 方法 相关 产品
【主权项】:
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