[发明专利]顺序管理系统

摘要

本发明是对设施中的顺序等待进行管理的顺序管理系统(1000)，包括：顺序管理服务器(100)，其对登记了顺序等待的顺序等待组的顺序等待状况进行管理；以及问卷终端(300)，其受理针对顺序等待组的询问事项的回答，问卷终端(300)包括：顺序等待组一览显示部(330)，其从顺序管理服务器(100)获取顺序未到来的顺序等待组的受理序号并显示获取到的受理序号的一览；问卷回答画面显示部(330)，其在受理了从受理序号的一览中选择一个受理序号的操作时，显示针对询问事项的回答输入画面；回答受理部(310)，其受理针对询问事项的回答的输入；以及回答内容发送部(310)，其将所选择的受理序号和针对询问事项的回答的内容向顺序管理服务器(100)发送，顺序管理服务器(100)具备问卷回答记录部(110)，该问卷回答记录部(110)记录与从问卷终端(300)接收到的受理序号所对应的顺序等待组建立联系而接收到的回答的内容。