[发明专利]连接呼叫方法、装置、存储介质及终端有效
| 申请号： | 202010054073.4 | 申请日： | 2020-01-17 |
| 公开（公告）号： | CN111277714B | 公开（公告）日： | 2021-10-26 |
| 发明（设计）人： | 邓俊杰 | 申请（专利权）人： | OPPO广东移动通信有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51 |
| 代理公司： | 北京恒博知识产权代理有限公司 11528 | 代理人： | 范胜祥 |
| 地址： | 523860 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请实施例公开了一种连接呼叫方法、装置、存储介质及终端，其中，方法包括：接收针对订单详情界面上显示的客服连接入口输入的呼叫指令，获取所述订单详情界面的订单信息；基于所述呼叫指令连接所述客服连接入口对应的客服设备，并将所述订单信息显示在呼叫通话界面上。本实施例中的订单详情界面包含有客服连接入口，在处理业务时若需客服提供帮助，用户不必特意进入系统电话进行拨号呼叫，仅需针对该入口输入呼叫指令便可与客服进行通话，基于该订单详情界面拨打出去的客服电话，相关的订单信息会同步显示在呼叫通话界面，从而方便用户快速读取到订单信息并提供给客服，减少了界面来回切换的操作过程，信息提供过程简单便捷，沟通效率更高。 | ||
| 搜索关键词： | 连接 呼叫 方法 装置 存储 介质 终端 | ||
【主权项】：
暂无信息
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