[发明专利]一种基于场景及意图识别的智能服务系统在审
申请号: | 202010062411.9 | 申请日: | 2020-01-20 |
公开(公告)号: | CN113139117A | 公开(公告)日: | 2021-07-20 |
发明(设计)人: | 王蒙;方灵;曹钟阳;刘文龙 | 申请(专利权)人: | 北京智慧图科技有限责任公司 |
主分类号: | G06F16/9535 | 分类号: | G06F16/9535;G06F16/9537;G06K9/00;G06F3/16;G06F16/332;G10L15/22;G06Q30/02 |
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地址: | 100101 北京市海淀区知*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 一种基于场景及意图识别的智能服务系统,包括以下工作步骤:针对不同场景,划分服务集合;针对不同场景,通过与场景方合作以建立并提供常用服务集合,供用户使用;利用身份及场景识别技术,自动识别用户的身份以及用户所在场景;系统根据用户所在场景,筛选特定服务集合;系统识别用户意图;系统匹配服务集合以及用户意图,以推荐最匹配服务;系统根据用户身份信息、时间信息和地点信息匹配用户相关信息;系统根据服务及其所需参数,直接给出用户期待结果。本发明中,系统针对不同场景,为用户预置常用服务集合;系统通过匹配意图与服务集合,快速为用户筛选服务;系统自动识别场景,语音直呼服务,降低用户使用成本,提升用户体念。 | ||
搜索关键词: | 一种 基于 场景 意图 识别 智能 服务 系统 | ||
【主权项】:
暂无信息
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