[发明专利]基于人工智能的意图识别方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202010162325.5 | 申请日： | 2020-03-10 |
| 公开（公告）号： | CN111428471A | 公开（公告）日： | 2020-07-17 |
| 发明（设计）人： | 张智;江炼鑫;莫洋 | 申请（专利权）人： | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/216 | 分类号： | G06F40/216;G06F40/289;G06F40/284;G06F16/951;G06F16/332 |
| 代理公司： | 北京市京大律师事务所 11321 | 代理人： | 刘挽澜 |
| 地址： | 518033 广东省深圳市福田区益田路5033号*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及人工智能领域，公开了一种基于人工智能的意图识别方法、装置、设备及存储介质，用于提高论坛回帖准确率和对用户引流效率。基于人工智能的意图识别方法包括：定时从预置论坛网站中采集初始数据；根据预置业务对初始数据进行数据预处理，得到问题文本分句；对问题文本分句按照被处理的先后顺序通过词频‑逆文本频率指数算法计算夹角余弦值，得到目标答案；通过深度神经网络文本分类模型对问题文本分句进行意图识别，得到模板类型；根据模板类型对问题文本分句、目标答案和预置链接进行组合与智能回帖，并通过预置爬虫任务对拼接后的内容进行智能回帖，预置链接用于指示目标用户访问目标在线问答系统。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 人工智能 意图 识别 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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