[发明专利]反馈信息显示方法、装置、可读介质及电子设备在审

专利信息
申请号: 202010297055.9 申请日: 2020-04-15
公开(公告)号: CN111506376A 公开(公告)日: 2020-08-07
发明(设计)人: 张超 申请(专利权)人: 北京字节跳动网络技术有限公司
主分类号: G06F9/451 分类号: G06F9/451;G06F11/07
代理公司: 北京英创嘉友知识产权代理事务所(普通合伙) 11447 代理人: 曹寒梅
地址: 100041 北京市石景山区*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 本公开涉及一种反馈信息显示方法、装置、可读介质及电子设备,包括:在应用程序在运行过程中发生异常的情况下,生成并存储与异常对应的目标信息,目标信息中至少包括异常对应的问题标识;在接收到用户输入的反馈指令的情况下,根据目标信息中的问题标识获取与异常对应的第一反馈信息,第一反馈信息中包括反馈问题;在应用程序的显示界面中对第一反馈信息进行显示。这样,用户不输入任何信息就能够快速查看到与过去应用程序使用过程中出现的异常相关的反馈问题,由此得知相应的问题答案,在一定程度上加快了用户反馈问题的效率,并且由于无需用户自行提供与反馈问题相关的应用程序上下文信息,从而降低了用户反馈问题时的使用困难。
搜索关键词: 反馈 信息 显示 方法 装置 可读 介质 电子设备
【主权项】:
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