[发明专利]一种基于语音交换机通信的内嵌动态防骚扰系统在审
申请号: | 202010321171.X | 申请日: | 2020-04-22 |
公开(公告)号: | CN111479022A | 公开(公告)日: | 2020-07-31 |
发明(设计)人: | 黄小明 | 申请(专利权)人: | 北京盛德远景科技有限公司 |
主分类号: | H04M3/436 | 分类号: | H04M3/436;H04M3/42;H04M7/00 |
代理公司: | 北京中政联科专利代理事务所(普通合伙) 11489 | 代理人: | 李龙 |
地址: | 100095 北京市*** | 国省代码: | 北京;11 |
权利要求书: | 查看更多 | 说明书: | 查看更多 |
摘要: | 一种基于语音交换机通信的内嵌动态防骚扰系统,包括语音交换机机系统和防骚扰模块,以及包括以下工作步骤:S1:用户通过办公电话拨打客户号码;S2:电话线路将外呼请求发送至交换机系统;S3:交换机系统保持呼叫请求,并将外呼请求送至防骚扰模块校验;S4:防骚扰模块根据规则及历史数据判定呼叫是否为骚扰电话;若判定为骚扰电话,则进入S5;若判定为非骚扰电话,则进入S6;S5:呼叫传回交换机系统,并将呼叫请求送至运营商;运营商线路承载呼叫,直到呼叫完成;S6:终止呼叫,并向客户播放具体拦截原因后,挂机。本发明中,防骚扰模块有效降低企业外呼通话的骚扰比例,降低无效劳动,提升系统的有效性能。 | ||
搜索关键词: | 一种 基于 语音 交换机 通信 动态 骚扰 系统 | ||
【主权项】:
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分,VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息,商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于北京盛德远景科技有限公司,未经北京盛德远景科技有限公司许可,擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作,请联系【客服】
本文链接:http://www.vipzhuanli.com/patent/202010321171.X/,转载请声明来源钻瓜专利网。