[发明专利]一种投诉举报案件及处理部门的吻合度的分析方法和系统在审
| 申请号： | 202010332124.5 | 申请日： | 2020-04-24 |
| 公开（公告）号： | CN111553817A | 公开（公告）日： | 2020-08-18 |
| 发明（设计）人： | 郜成胜;耿傲云;马慧慧;何晓萌 | 申请（专利权）人： | 北京北大软件工程股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q50/18 | 分类号： | G06Q50/18;G06F16/35;G06F16/383;G06F16/335 |
| 代理公司： | 北京细软智谷知识产权代理有限责任公司 11471 | 代理人： | 岳凤羽 |
| 地址： | 100089 北京市海淀区北四环西路67号中关*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种投诉举报案件及处理部门的吻合度的分析方法和系统，属于投诉举报的数字技术领域，在接收到投诉举报信息后，获取投诉举报案件的全部信息，之后对案件的全部信息进行预处理得到预处理数据，将预处理数据输入到分析模型中得到分析结果，根据分析结果判断投诉举报和预处理部门是否吻合。大大方便了人们投诉举报，同时有效提高了执法人员管理投诉举报案件的效率，进而避免职权的使用不当。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 投诉 举报 案件 处理 部门 吻合 分析 方法 系统 | ||
【主权项】：
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