[发明专利]一种语义共享平台系统在审
| 申请号： | 202010343597.5 | 申请日： | 2020-04-27 |
| 公开（公告）号： | CN113641781A | 公开（公告）日： | 2021-11-12 |
| 发明（设计）人： | 周志伟 | 申请（专利权）人： | 中科国力（镇江）智能技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/33 | 分类号： | G06F16/33;G06F16/335;G06F16/955 |
| 代理公司： | 南京知识律师事务所 32207 | 代理人： | 高娇阳 |
| 地址： | 212000 江苏省镇江*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种语义共享平台系统,包括词库和数据库构建系统、自学习引擎系统，客服助理应用系统；自学习引擎系统包括智能推荐模块、智能维护与检测模块；所述的智能推荐模块包括：对符合热点事件条件的文本数据，实现自动聚类、自动推送、自动统计数据的功能，并根据历史咨询可以自动判断客户是否对相似的知识点感兴趣，并可向业务系统推送相似问题的信息内容；所述的智能维护与检测模块包括：根据客户问的样本集，进行相似问的自动聚合，提高语义维护的效率；在训练人员对语义知识进行维护时，提供冲突提醒功能；在词模维护的时候，自动判断语义平台存在冲突的语义，并进行人工干预来提升语义识别的精度。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 语义 共享 平台 系统 | ||
【主权项】：
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