[发明专利]客服方法、系统、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 202010349077.5 | 申请日： | 2020-04-28 |
| 公开（公告）号： | CN111598581A | 公开（公告）日： | 2020-08-28 |
| 发明（设计）人： | 佘佳芸;刘懿;王梦语;张菁华;王俊堂;朱广伟;宋今歌 | 申请（专利权）人： | 华润守正招标有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q10/10 |
| 代理公司： | 广州嘉权专利商标事务所有限公司 44205 | 代理人： | 林明校 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种客服方法、系统、设备及存储介质，实现了获取的用户意图，引导用户进行身份验证，并进行准确的引导保证金状态查询操作，从而减少电子招标平台的操作复杂度，在保证用户信息安全的前提下，提升了查询效率。 | ||
| 搜索关键词： | 客服 方法 系统 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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