[发明专利]身份认证方法、装置及服务设备在审
| 申请号： | 202010360003.1 | 申请日： | 2020-04-30 |
| 公开（公告）号： | CN111586019A | 公开（公告）日： | 2020-08-25 |
| 发明（设计）人： | 申亚坤;胡玮;胡传杰;季蕴青;李蚌蚌 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/06 | 分类号： | H04L29/06 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 姚璐华 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提出了一种身份认证方法、装置及服务设备，服务设备获取客户的语音输入信息，确定客户请求咨询的咨询业务，若该咨询业务属于第一类业务，服务设备将获取该客户对应的预留信息，并将该预留信息发送至客户阅读，无需客户自己记忆，解决了因忘记预留信息导致无法进行身份认证的技术问题，在获取该客户在线阅读该预留信息产生的待验证语音信息后，将对该待验证语音信息分别进行声纹和文本内容两方面的认证，基于两者认证结果，确定对该客户的身份认证结果，进而基于该身份认证结果，响应针对咨询业务的咨询请求。相对于传统的声纹认证方式，本申请这种增加文本内容认真的身份认证方式，提高了身份认证可靠性，进而提高了客户信息的安全性。 | ||
| 搜索关键词： | 身份 认证 方法 装置 服务 设备 | ||
【主权项】：
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