[发明专利]人机交互方法、服务端、客户端及存储介质在审
| 申请号： | 202010390340.5 | 申请日： | 2020-05-09 |
| 公开（公告）号： | CN111599359A | 公开（公告）日： | 2020-08-28 |
| 发明（设计）人： | 穆向禹;李秀林;胡帅君 | 申请（专利权）人： | 标贝（北京）科技有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/22 | 分类号： | G10L15/22;G10L15/26;G10L15/30;G10L13/04;G10L13/047;G10L13/033 |
| 代理公司： | 北京睿邦知识产权代理事务所(普通合伙) 11481 | 代理人： | 徐丁峰;戴亚南 |
| 地址： | 100192 北京市海淀区西小口路66号中关*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种用于服务端的人机交互方法、服务端与用于客户端的人机交互方法、客户端及存储介质。方法包括：接收客户端发送的与当前用户的咨询问题相关的咨询信息，咨询信息包括用户文本信息和/或用户语音信息；将咨询信息以文本形式输出；接收专家客服输入的与咨询问题对应的专家回复信息，专家回复信息包括专家文本信息和/或专家语音信息；将专家反馈信息输出至客户端，以由客户端输出虚拟形象信息，专家反馈信息包括专家回复信息、虚拟语音信息或虚拟形象信息，虚拟语音信息通过将专家回复信息转换为与虚拟专家形象相对应的语音信息生成，虚拟形象信息通过至少将虚拟语音信息与虚拟专家形象叠加生成。可提升人效及用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 人机交互 方法 服务端 客户端 存储 介质 | ||
【主权项】：
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